服务条款与 最终用户许可协议

生效日期:2026年1月1日 • 明确您的权利、授权范围与服务可用性保障

1. 协议接受与账户授权

欢迎使用 AmneziaVPN。当您注册账户、下载客户端或购买任何订阅服务时,即表示您已阅读、完全理解并同意接受本服务条款的所有内容。

您有责任妥善保管您的登录密码与订阅链接。由账户授权凭据保管不当导致的一切使用行为均视为您本人的操作。若发现未授权访问,请立即联系客服重置认证秘钥。

2. 单账号 5 设备并发授权协议

为了兼顾用户多终端设备的连网便利性与骨干网负载均衡,标准订阅方案赋予您在 最多 5 台物理设备 上同时在线并发连接的授权许可。

  • 授权范围包含您拥有的个人 PC、MacBook、iPhone、Android 智能手机、iPad 及家庭路由器设备;
  • 严禁将单个个人账号公开张贴于互联网、公共论坛或向不特定第三方进行非法合租转售;
  • 企业客户若需支持 5 台以上设备并发或独立团队管理,请订阅“企业级原生静态专线”或联系企业客服定制。

3. 合理使用准则 (Acceptable Use Policy - AUP)

Amnezia 致力于捍卫用户的隐私权与言论自由,但绝不容忍将我们的加密混淆基础设施用于非法侵害他人权益的恶意活动。您承诺绝不使用本服务从事以下行为:

  1. 发起、协助或参与任何拒绝服务攻击 (DDoS)、端口扫描、暴力破解或恶意渗透行为;
  2. 通过节点大量发送非自愿垃圾邮件 (Spam Email)、网络钓鱼、诈骗或传播木马病毒;
  3. 侵犯他人知识产权或传播儿童性剥削等严重侵害人类底线的非法内容;
  4. 利用脚本程序对本服务节点进行恶意压测或耗尽骨干网络资源。

若系统自动检测到节点发生针对第三方的严重网络攻击流量,我们保留在无需事先通知的情况下立即暂停或终止违规账户的权利。

4. 30 天无理由全额退款保障细则

我们承诺实行 30 天无理由全额退款政策。自您的付款成功时刻算起 720 小时(30 个自然日)内,只要您提出退款要求,我们均将无条件予以全额办理。

  • 退款金额与您实际支付的金额 100% 保持一致,绝不收取任何隐藏手续费;
  • 款项将原路退回至您的支付渠道(支付宝、微信、银行卡或原 USDT 充值地址);
  • 恶意刷单、严重违反 AUP 准则导致被封禁的账户不适用本退款政策。

5. 服务可用性与免责声明 (SLA)

我们努力保障特种骨干集群 99.9% 的年度网络连通率。但鉴于国际互联网基础设施的复杂性、跨国海底光缆物理故障以及不可抗力之政策干预,某些特定地区的接入可能会遭遇不可预期的短暂波动。对于非因我方故意或重大过失导致的业务间接损失,我们不承担超出当期已付订阅费用总额之外的法律责任。

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